常山供电公司走访重点企业倾听客户需求

        3月7日，常山公司党员服务队先后来到漳州市万佳华盛化工有限公司、漳州通汇玻璃有限公司、福建东旺饰品有限公司等常山开发区重点企业走访，实地了解企业供用电需求，征询服务意见并与企业负责人进行座谈。

　　万佳华盛化工有限公司是一家集科研、生产、销售为一体的专业化大型油漆涂料企业，营销网络覆盖闽、浙、粤等全国大部分省市，产品受到广大客户的一致好评。该公司负责人表示，供电公司的服务人员多次上门走访，服务主动，重视企业的生产和发展，对供电服务非常满意他还介绍说，在建厂初期建设配电房时，供电公司安全总监还亲自上门为我们提供合理化意见，真不愧是优质服务！

　　在通汇玻璃有限公司，常山公司党员服务队成员与该公司负责人亲切交谈，该公司对供电公司近年来在电网建设、供电服务方面给予企业发展大力支持的做法给予积极评价，他认为，通汇玻璃能取得今天的成就离不开坚强的电网支撑和优质服务保障。

　　该服务队每到一个企业都表示，为企业提供优质服务是供电公司的职责，走访企业客户的主要目的在于：一是便于现场了解客户当前关注的焦点和难点，科学制定解决方案，提高工作效率；二是便于密切供需双方的常态联系，形成良好的互动机制，为实现双赢开辟信息通道；三是便于真诚接受企业的意见和建议，更好地提升行业作风和供电服务水平。

　　走访后，常山公司党员服务队对收集到的意见与建议进行了梳理归类，对企业反映强烈的热点、难点问题，因地制宜地制定了整改目标和措施，确保对客户做到事事有着落，件件有回音。