国网兴凯湖电业局真情服务获居民赞扬
发布时间:2022-06-21 17:25:35
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“喂,是安兴供电局吗?我是物业公司老林,我们现在需要你们的帮助啊!”4月8日早晨刚上班,安兴供电局配电班长武春生就接到了物业公司林经理的求助电话。
事情的起因是这样的:早上6点多钟,八五八农场安兴小区10号楼部分居民家没电了。按照农场要求,楼房的电力配套设施已经由供电局移交给了物业公司。所以,故障申报电话被转接给了物业公司。得知这一消息后,林经理马上派出电工老王前去修理。
由于安兴小区10号楼有60个用户,从楼房到变压器之间还有两座低压电缆分线箱,老王查了一个多小时也没查出原因。用户的电话一个劲的打,林经理这个急啊,于是就有了前面的求助电话。
接完电话后,武春生简单的向局长汇报后,就带着外线工张袁立即前往故障地点。当他们到达现场时,满头大汗的老王说:“你们可来了,10号楼我已经查完了,这第一个分线箱也没问题,现在可以往前查第二个分线箱了”。
“别着急”,武春生一边安慰着老王,一边派经验丰富的外线工张袁前往第二个分线箱。经过仔细测量,张袁发现是第二个低压电缆分线箱的95平方的电缆B相接头出了问题。为了让用户尽快用上电,在查出原因后,武春生他们又帮着老王把电缆接头重新热缩接好。
当得知居民用电正常后,林经理激动的说:“你们供电局真帮了大忙了!”