大唐哈尔滨第一热电厂企业文化建设成果
文化引路,管理领航,创新突破,超越自我
大唐哈尔滨第一热电厂 史超
在素有“冰城夏都”之称的黑龙江省哈尔滨市,风光旖旎的松花江畔,大唐哈尔滨第一热电厂有如秀水明珠,在城市发展的脚步中孕育而生。2007年8月14日企业注册成立,2007年11月19日获国家发展和改革委员会核准批复。工程规划容量为×供热机组,一期工程建设2X300MW供热机组,两台机组于2009年末均实现投产发电,是黑龙江省“十一五”规划重点投产项目。主要从事电力、热力的生产、销售和粉煤灰的综合利用,是我国东北地区唯一一家融“烟塔合一、无旁路脱硫、脱硝及GIS高位布置”等国际先进技术于一体的热电企业。
该厂投产后供热面积达1712万平方米,可满足群力新区集中供热需求,有效改善投资环境,推动群力新区开发建设的顺利进行。通过替代既有的366台小锅炉,每年可减少烟尘排放2595吨,减少SO2排放782吨,将使城市空气环境质量明显改善。电厂年发电量约33亿千瓦时,每年纳税约1.5亿元人民币,提供一千多个就业岗位,对哈尔滨市的经济发展和环境改善具有特殊重要的意义。该厂先后荣获全国电力行业企业文化建设先进单位、哈尔滨市安全文化示范单位等荣誉称号。
著名经济学家于光远曾经说过:国家强大在经济,经济繁荣在企业,企业发展在管理,管理优劣在文化。哈一热电厂的成长历程正是验证了这一点。优秀的理念文化与行为文化在哈一热电厂的成长过程中起着至关重要的作用。
一、赢在起跑线上——基建期企业文化粲然生辉
(一)基建期企业文化体系的构建
哈一热电厂是一个年轻的企业,从建立伊始,就充分认识到了文化的作用,并且根据企业正处于基建期的现状,制定了当时的文化策略。
在基建期,面对着一片荒滩,一切都要从零开始,不能预见的各种困难,一一摆在面前。在这样艰苦的条件下,如何用文化的力量来激励人、鼓舞人?
由于项目还处于基建期,显然还无法制定长期的企业文化战略。因此,该厂决定从实际角度出发构建基建期企业文化体系,提出诚信治企思想,并在这一思想的统领下,形成了基建期的独特理念文化、制度文化和行为文化架构。
哈一热电厂基建期理念文化包括该厂提出的“诚信载物、自主创新”的企业核心理念;“打造节能环保企业 提供清洁热能电力”的企业使命;“一切事故都是可以避免”的安全理念;“努力形成一种相互尊重、相互理解、坦诚和谐的人际关系,工作中保持最佳的状态;努力创造一个有规律的、有现代化管理内涵的、洁净优美的现代化企业环境。
制度文化体现在从项目初期开始,该厂就着手制定和完善各种制度,力求各项工作制度完备,有规可依;并切实加强制度的执行力,制定了绩效考核办法,督促强化制度执行的效果。
企业在2009年制定了《员工行为规范准则》,使企业的行为文化逐步走向正规化和科学化。
(二)基建期企业文化的推进与实施
基建期企业文化的宣贯与推进具有极大的难度,在建项目的特殊性导致文化宣贯的时间、设施和手段都无法齐备。在这样困难的条件下,该厂在2009年的工作报告中依然明确提出:“要打造大唐哈一热企业文化品牌。要加大企业文化建设力度,将企业文化建设融入工程建设的全过程,努力创建学习型企业,营造积极向上的文化氛围,创造一个有现代化管理内涵的、洁净优美、以人为本的企业环境。”
同时,哈一热电厂厂党政领导高度重视企业文化建设,成立了哈一热电厂企业文化建设领导小组,明确了思想整治工作部为企业文化建设的职能部门。在2009年,厂党委在任务重、时间紧的情况下依然抽出人手组织编制了《企业文化建设纲要》,确定了以打造企业安全文化为切入点,逐步开展企业文化建设的各项工作,从而使企业文化工作得到了进一步的推进。
哈一热电厂基建期企业文化建设取得了良好的效果。“诚信载物、自主创新”这一核心理念得到了厂所有员工的深深认同,树立员工要诚信、诚实的工作态度,树立管理者要与时俱进的理念。
正是由于对于基建期企业文化的重视与培育,使得该厂在基建期取得了骄人的业绩,创造出了一年双投的奇迹。一期(2×300MW机组)工程获得中国大唐集团公司2009年度安全文明施工样板工地荣誉称号。
可以说,在我国,能够在项目基建期就开始进行企业文化建设的企业较少,因此哈一热电厂的基建期企业文化建设为处于基建期的企业如何进行企业文化建设进行了有益的探索,也得到了中国大唐集团的认可。于2010年9月在深圳召开了第五届中国电力行业企业文化年会上,多家电厂参加了这次会议,并对哈一热电厂的基建期企业文化建设发出了由衷地赞叹。
二、创业与守业——生产期企业文化变革的思考
2009年年底,项目一期开始投产,从此,哈一热电厂进入了一个新的历史时期,该厂开始逐步从创业向守业过渡。随着基建期的结束,企业开始思考原有的企业文化是否还适用?是否应该对企业文化进行变革?
我们可以看到,基建期的企业文化建设虽然取得了很大的成效,但毕竟是企业成立初期所形成的,存在着一定的不足之处,主要体现在:
理念内容不完整。基建期企业文化符合基建期的特征,但是不够完整和系统。
理念存在一定局限性。基建期提出来的理念,不可必避免地带有一定的局限性。而正式转入生产期后,原有的企业理念是否与企业目前所面临的生产环境和经营形势相适应、与集团公司和龙江公司“十一五”发展战略规划相适应、与地方经济发展和文化环境相适应,是企业文化建设必须面临的一个问题。这就对该厂今后的发展战略和文化定位都提出了新的目标和要求。
没有经过诊断与评估阶段。该厂在企业理念的构建过程中没有经历企业文化的诊断和评估阶段,缺乏对企业文化现状的真正了解和对员工的整体信仰和假设的深入分析和思考。企业文化是一门系统科学,其内容涵盖了人类学、社会学、管理学、组织行为学等诸多学科,在实际操作中有着特定的规律性和程序性。正如许多企业一样,哈一热电厂在基建期也是无意识地越过了企业文化的诊断评估阶段,直接“开始”了企业文化的“建设”和“再造”,这样做的弊端往往是企业无法准确地判断本企业的文化特征,无法准确比较现实与期望的差异、本企业与全行业的差异,无法准确地衡量企业文化创新、变革的方向与企业长期发展战略的适应性。而无法量化某些事物,就无法准确地描述它、深刻地理解它、很好地控制它、适时地改进它。
鉴于以上存在的问题,哈一热电厂意识到必须建立起新的企业文化发展战略,必须通过对企业未来发展趋势和企业文化现状的分析,对企业文化进行重新定位。
建立新的企业文化发展战略
在对企业文化战略的思考过程中,该厂认识到,我们的企业文化战略必须能够体现出哈一热电厂心价值观和企业精神,使企业领导层与企业员工在企业经营目标上容易达成共识;必须能够体现出一种优质的管理,包括企业内部规范的管理制度,领导层的先进管理理念,员工的科学行为方式等等,从而实现企业运作的最高效率,最大限度地降低企业生产经营成本,实现企业经营效益的最大化;必须能够通过多种传达体系最终塑出优秀的企业品牌,通过企业品牌的辐射力和感召力,从而吸引更大范围内资源的聚合,企业得以滚动式发展,实现良性循环,取得最佳效益;必须能够体现出一种良好的经营道德和伦理意识,为企业争得外部公众的认同,创造出良好的经营环境,为企业赢得宝贵的社会资源,从而大大降低企业的外部运作成本,最终实现企业经营效益和社会效益的双丰收。
确立现行的企业文化定位
在这样的战略思想引导下,该厂明确了现行的企业文化定位:哈一热电厂的企业理念体系的构建要突出哈一热电厂的特色;是“同心文化”、“龙行文化”的继承、延伸、细化、创新和发展;是哈一热电厂的法定企业文化体系;是引领哈一热电厂生产经营的文化纲领。
确定了企业文化定位后,该厂着手对原有的企业文化进行了变革。
成立企业文化建设专门机构
首先成立了哈一热电厂企业文化建设推进委员会,主任分别由厂长和党委书记担任,副主任分别由其他班子成员担任,思想整治工作部各专责为成员,全面负责哈一热电厂企业文化建设的规划、协调和指导工作。委员会下设立哈一热电厂企业理念项目工作组(以下简称项目组),组长由党委书记担任。还设立了企业文化建设专项资金,从组织和资金角度保障了企业文化变革的顺利进行。
三、构建企业永续长存之基——“同越”文化焕发异彩
(一)“同越”文化的内涵阐释
哈一热电厂新的企业文化体系命名为
“同越”文化,“同越”即:是与中国大唐集团公司“同心文化”、大唐黑龙江发电有限公司“龙行文化”一脉相承的子文化;是“同心文化”、“龙行文化”的继承、延伸、细化、创新和发展;是哈一热电厂的法定企业文化体系;是引领哈一热电厂生产经营的文化纲领。其核心指导理念为“国际一流、大唐先锋”的企业愿景,“提供清洁电力、点亮美好生活”的企业使命,“人为本、和为贵、效为先”的企业核心价值观,“务实和谐、同心跨越”的企业精神,以及安全理念:生命至上、安全为天;人才理念:企业成长、人才至上;发展理念:科学发展、成己达人;管理理念:文化主导、严谨高效;经营理念:一主多元、效益为先;环保理念:清洁生产、绿色发展;廉洁理念:守廉践诺、行胜于言;七专项理念。
“同越”文化的主题是:同心追求卓越; 同行携手超越; 同力实现跨越。
同心: 哈一热电厂与国家、与大唐集团公司、与大唐黑龙江发电有限公司同心;哈一热电厂上下同心。追求卓越,电力报国。
同行: 哈一热电厂与大唐集团公司、大唐黑龙江发电有限公司保持高度行为统一。携手并进,建设大唐。
同力:哈一热电厂秉承大唐核心价值观,戮力打造最具竞争力和发展后劲的热电企业。众志成城,实现跨越。
“同越”文化的内涵是:同心致和;同行致胜;同力致远。
“同越”文化所表达的价值取向,充分展示了哈一热的文化理念。通过这样的价值表达,建立起了哈一热以务本重德、承创致远的企业文化理念,并且以其特有的导向功能、激励功能、凝聚功能、约束功能、调适功能、教化功能、维系功能和辐射功能,引领和规范着哈一热全体员工的行为,成为企业和员工工作和生活中自觉遵循的基本准则。
进行企业文化调研和理念征集
项目组成立之后,即开始了积极的工作。通过企业文化调研、诊断与评估、企业理念的征集、企业理念的提炼、行为文化的制定等工作,遵循着实用性、持久性、系统性、艺术性以及个性化的原则,梳理原有文化体系,引入了适应生产期的新的文化要素,从而形成了哈一热新的企业文化体系。
(二)“同越”文化的具象分支
哈一热电厂的“同越”文化统领着整个文化体系,并在实践中形成了人本文化、安全文化、廉洁文化等多个分支文化。
1.人本文化构和谐
员工是企业的主体,构建和谐企业,必须坚持以人为本,凝心聚力,构建良好的人文环境。
哈一热电厂始终坚持以人为本,坚持在构建和谐企业的过程中,把企业科学、民主、精细管理和发展的目标与实现员工与企业同发展融为一体,以实现好、维护好、发展好广大员工群众的根本利益为出发点和落脚点,形成了“大唐大舞台、尽责尽人才”的员工信念,使企业的人本文化内涵得到不断丰富。
领导率先垂范。哈一热电厂领导层在工作中坚持做到三点:对员工一视同仁,不有近有远、有亲有疏;一切从工作出发,大度容人、宽厚待人,不仅有爱才之心、用才之能,更有容才之量;关心爱护员工,政治上严格要求,工作上积极为员工创造发展空间,使员工得到全面发展。厂各级领导每天无不出现在生产一线,深入基层,深入员工,了解和帮助其解决工作中和生活中的问题。
员工利益无小事。哈一热电厂工会进一步规范了厂务公开和民主管理工作,在关心员工生活、解决员工困难方面下功夫,在员工住房、后勤服务保障等方面积极开展工作。为提升技术创新及科技进步能力,该厂坚持“人才强企”发展战略,制定了各级管理人才、技术人才培养规划,建立人才成长激励机制;组织开展了专业技术职务评聘工作,大力培养专业技术带头人,畅通专业技术人才成长和发展的通道。
不断丰富员工文化生活,陶冶员工精神境界。哈一热电厂每年都组织乒乓球比赛、羽毛球比赛、歌咏比赛、知识竞赛、企业故事演讲会、职工汇演等活动,充分发挥了图书室、电子阅览室、棋艺室的功能。该厂组织了丰富多彩的文体活动,广大员工积极参与,有效发挥了先进文化陶冶情操、凝聚人心、寓教于乐的良好功效,形成了“人造文化,文化化人”的良好氛围。
2.安全文化建和谐
安全理念深入人心。哈一热电厂在实践的基础上,提出了“生命至上、安全为天”朴实的安全理念,提倡生产安全必须建立在科学管理、积极预防和有效控制的基础之上,强调始终坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,牢固树立安全意识,大力提倡人人重视安全,天天确保安全。
安全制度文化科学规范。哈一热电厂把安全制度和安全理念有机地结合成一个整体。以规范作业方式、增强法规意识、培养遵章守纪的良好行为为起点,进行了相关学习和培训,以丰富多彩、入脑动心的安全宣传活动为基础,以安全行为的先进典型示范和不安全行为的警示教育为手段,促使员工能够进行科学的安全思维、强化高质量的安全学习、执行严格的安全制度、掌握必需的安全技能、进行合理的安全操作。
安全物质文化不断深化。哈一热电厂主要从两个方面建设安全物质文化。一是加强了生产技术与生产工艺的本质安全性,提高生产中所使用的技术和工具等人造物及与自然相适应有关的安全装置、用品等物态本身的可靠性;二是依据使安全价值观和理念外化于硬件设施和环境之中的原则,从人文环境、生产环境、生活环境的美化、净化入手,创造学习氛围,丰富宣传手段,加强载体建设,开展主题实践活动,营造良好的安全氛围。
哈一热电厂通过以上的安全文化的建立,健全了安全管理网络,构筑起了安全预控体系。从基建开始到今天,保持着“安全零事故”的纪录,在安全管理方面取得了可喜的成绩。
3.廉洁文化保和谐
哈一热电厂党委把廉洁文化建设作为党建思想政治工作的重点,“守廉践诺、行胜于言”的廉洁理念成为反腐倡廉的支撑力。该厂围绕构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系这一主线,建立健全以党政主要负责人为第一责任人的各级党风廉政建设责任制。每年与各党支部签订了党风廉政建设责任书,与厂中层以上领导干部及重点岗位人员签订了廉洁从业承诺书。完善监督制约机制,强化廉洁从业行为规范,把开展物资管理和燃料管理效能监察作为重点专项工作来抓。2011年上半年,该厂重点开展了“创先争优”主题实践活动,把加强党性修养、发扬优良作风作为重要内容纳入实践活动中。
人本文化、安全文化、廉洁文化的创建和实践活动,为哈一热电厂“同越”文化的产生、落地、生根和进一步提高其软实力奠定了基础。
(三)“同越”文化的成效显著
“同越”文化体系建立之后,哈一热电厂进行了一系列的宣贯和推进工作,包括制定宣贯工作计划、明确指导思想、进行企业文化培训、召开宣贯会、进行企业文化征文、开展各项文体活动、加强分支文化的建设、设立企业相应文化标识等。这些宣贯活动有效地推进了企业文化建设,使“同越”文化深入人心,成效显著。
目前,哈一热电厂已经形成了尊重员工、善待员工,关心员工的氛围。员工之间和睦相处、互助友爱、团结协作、相互理解、相互支持,大事讲原则,小事讲风格,工作上讲配合,思想上讲沟通,关系上讲协调,利益上讲谦让,语言上讲文明。该厂组织了形式多样的活动,为员工之间创造了更多的信息交流、思想沟通、增进感情的机会,充分调动起了全体员工的积极性、主动性和创造性。使其成为了一个具有凝聚力、向心力的团队,建立起了企业与员工之间和衷共济的关系。
在基建期企业文化和生产期“同越”文化的引领下,哈一热电厂获得了多项荣誉。先后荣获市级年度安全文化示范企业;省级劳动关系和谐企业;全国能源化学系统“工人先锋号”;全国“五一”劳动奖状、黑龙江省“五一”劳动奖状;黑龙江省文明单位;2×300MW新建工程国家优质工程银奖;全国工人先锋号称号;电力行业AAA级信用企业;全国模范“职工之家”称号;全国电力系统企业文化建设先进单位;中国大唐集团公司“两型”企业称号;中国大唐集团公司文明称号;中国大唐集团公司一流企业等多项荣誉称号。
21世纪的企业竞争将是企业文化的竞争。企业文化是企业发展的精神土壤。在当今愈来愈激烈的市场竞争中,优秀的企业文化能够吸引优秀人才,提高企业员工的综合素质,增强企业的综合实力。发电厂正已独特的企业文化吸引职工、凝聚职工、引导职工,用文化创建一流发电厂,使电厂这颗明珠更亮、更耀眼。