大唐林州热电为客户提供用电服务打造服务品牌

来源:大唐林州热电有限责任公司   浏览次数:   更新时间：2021-1-5 16:40:00

---

     

        “你用电，我用心”，12月22日，大唐林州热电有限责任公司精准发力，抓住客户服务热点难点，组织技术骨干人员为用电客户凤宝特钢进行了技术支持和服务，受到了用户一致好评，为该公司电量争取打下了坚实基础。
　　电量是电力企业赖以生存的生命线，为提升服务意识，打造综合服务品牌，从生产型向经营型、服务型、综合型转变，该公司领导靠前指挥、统一部署，由计划营销部牵头，从发电、设备、维护等部门抽调精兵强将成立了服务队，不断尝试利用专业技术优势，对外进行机组维护和技术输出。

　　此次服务对象凤宝特钢的40MW高温超高压煤气发电机组于2019年4月投产，是凤宝特钢的自备电源之一。在得知他们在机组运行中存在一些技术上的疑难杂症后，大唐林州热电公司积极主动联系沟通，与用户凤宝特钢开展深度合作，迅速选派技术骨干人员以“主动上门”的方式提供优质技术服务，从运行调节、设备检修维护、参数调整、安全管理等各个方面提供支持，帮助用户提高机组运行稳定性，促进共同提高。
　　据了解，目前该公司已组织上百人次主动上门为20多家用户提供技术服务。一系列的用电客户技术服务和体验，不仅树立了大唐“负责任、有实力、可信赖”的良好形象，还为检修市场的开拓奠定了一定基础，为该公司提质增效、全面完成年度目标任务贡献了新力量！